Domande frequenti

"Qual è il tempo stimato di consegna dei miei articoli?"
Risposta: Di solito, il periodo di spedizione richiede dai 7 ai 12 giorni.

"Quando riceverò un numero di tracciamento?"
Risposta: Il tempo stimato per ricevere un numero di tracciamento è di 1-2 giorni lavorativi.

"Da quale luogo posso effettuare un ordine?"
Risposta: È possibile effettuare ordini da qualsiasi paese; effettuiamo spedizioni in tutto il mondo.

"Quando il mio ordine sarà confermato riceverò una conferma?"
Risposta: Sì, dopo aver effettuato l'ordine, riceverete immediatamente una e-mail di conferma con relativo numero. Se dopo 24 non riceverete nulla non esitate a contattarci.

"Chi devo contattare in caso di problemi con il mio ordine?"
Risposta: Per qualsiasi problema con il tuo ordine, puoi contattare il nostro team di assistenza clienti tramite la pagina "Contattaci". Ci assicureremo di risolvere il problema nel minor tempo possibile.

"Quali metodi di pagamento accettate?"
Risposta: Accettiamo tutte le principali carte di credito, inclusi Visa, Mastercard, Discover, Amex, e anche PayPal.

"Il processo di pagamento su questo sito è sicuro?"
Risposta: Puoi avere piena fiducia nella sicurezza di tutti gli acquisti effettuati su questo sito.

"Se fornisco il mio indirizzo email, venderete le mie informazioni?"
Risposta: Non venderemo alcuna delle tue informazioni. Utilizziamo gli indirizzi email esclusivamente per tracciare gli ordini e inviare newsletter relative alle promozioni e coupon sconti.

“Devo coprire le tasse doganali?"
Risposta: Nella maggior parte dei paesi, non è necessario coprire alcuna spesa per le tasse doganali.